Política de Privacidad

En Sol Reina, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra tienda online www.sol-reina.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación española vigente.

 

1. Responsable del tratamiento

Titular: Sol Reina
Correo electrónico de contacto: info.solreina@gmail.com
Ámbito de actividad: Venta online de productos a través de la web www.sol-reina.com
Ámbito territorial: España

 

2. Datos personales que recopilamos

Al utilizar nuestra tienda, podemos recopilar y tratar los siguientes datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección de envío y teléfono
  • Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (por ejemplo, tarjeta de crédito/débito), gestionados de forma segura a través de pasarelas externas
  • Datos de acceso y cuenta: si decides registrarte, guardaremos tu nombre de usuario y contraseña cifrada
  • Información sobre el uso del sitio web: a través de cookies y herramientas de análisis de tráfico

 

 

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales son utilizados únicamente con los siguientes fines:

  • Procesar y enviar tus pedidos correctamente
  • Gestionar tu cuenta de usuario y facilitar el inicio de sesión
  • Comunicarnos contigo respecto a pedidos, devoluciones o soporte
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales
  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestra tienda
  • Mostrar anuncios personalizados en redes sociales

 

 

4. Uso de cookies

Sol Reina utiliza únicamente cookies de redes sociales (como Facebook Pixel o Instagram Ads) con fines publicitarios y analíticos. No utilizamos cookies para almacenar información personal directamente ni compartimos tus datos con terceros no vinculados.

Al navegar por nuestra web, aceptas el uso de este tipo de cookies. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

 


5. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • La ejecución del contrato de compra y servicios ofrecidos
  • El consentimiento expreso que nos das al registrarte o al aceptar nuestras cookies
  • El cumplimiento de obligaciones legales

 

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a tus datos personales
  • Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión (derecho al olvido)
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de tus datos
  • Derecho de oposición al tratamiento

Para ello, puedes contactar con nosotros en info.solreina@gmail.com indicando tu solicitud junto con una copia de tu DNI o documento identificativo.

 

7. Conservación de los datos

Tus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y las obligaciones legales correspondientes (como facturación y garantía), o hasta que solicites su supresión.

 

8. Seguridad de los datos

En Sol Reina adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

 

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a nuevas normativas o cambios en nuestra actividad. Te recomendamos revisarla periódicamente.